Cambiar de banco: el traslado de cuenta paso a paso
Para cambiar de banco en España, pides el traslado de cuenta en la entidad nueva. Ella se coordina con la antigua; el procedimiento es gratuito entre proveedores que operan en el país. La fecha de ejecución que fijes debe ser al menos 6 días hábiles después de que el banco receptor reciba tu solicitud, salvo que acordéis otra cosa. La Orden ECE/228/2019 y las guías del Banco de España regulan estos plazos.
Quién hace qué
El banco nuevo (receptor)
Inicia el procedimiento a tu petición expresa. Recoge tus datos, contacta con la entidad de origen y ejecuta el cambio en la fecha acordada.
Si la cuenta tiene varios titulares, todos deben pedir el traslado.
El banco antiguo (cedente)
Debe facilitar la información y realizar las acciones que exige la norma dentro de sus plazos. No puede cobrarte por el traslado entre proveedores en España cuando se aplica este régimen.
Plazos del traslado
El calendario legal protege al cliente con hitos claros:
| Fase | Plazo |
|---|---|
| El banco nuevo solicita información al antiguo | 2 días hábiles desde tu solicitud |
| El banco antiguo envía la información | Máximo 5 días hábiles |
| El banco nuevo da de alta recibos y transferencias periódicas | 5 días hábiles desde que recibe la información |
| Fecha mínima de ejecución que puedes indicar | Al menos 6 días hábiles tras recibir el banco la solicitud (salvo acuerdo) |
Si en la entidad nueva buscas una cuenta con los servicios esenciales, existe la cuenta de pago básica.
Recibos, transferencias y saldo
Qué se traslada
Se mueven las órdenes permanentes de transferencia y los adeudos domiciliados que indiques en el procedimiento.
Saldo y cierre
El saldo se transfiere a la nueva cuenta si lo solicitas y no hay obligaciones pendientes con la entidad antigua (deudas, compromisos, etc.). Puedes pedir también el cierre de la cuenta de origen una vez completado el traslado.
Antes de cerrar la cuenta antigua
Lista de comprobaciones útil:
- Confirma la fecha de ejecución (mínimo 6 días hábiles desde la solicitud al receptor).
- Revisa extractos y obligaciones pendientes en la cuenta que dejas.
En el área de Banca tienes más guías sobre productos y derechos.
Tu dinero sigue protegido
Durante y después del cambio, tus depósitos siguen cubiertos por el Fondo de Garantía de Depósitos hasta 100.000 € por depositante y entidad, sumando todos tus depósitos en la misma entidad.
Preguntas frecuentes
¿Quién inicia el traslado de cuenta?
Lo inicia el banco nuevo (receptor) a petición expresa tuya. Si la cuenta tiene varios titulares, deben solicitarlo todos.
¿Cuánto cuesta cambiar de banco?
El traslado es gratuito entre proveedores que operan en España y también dentro de la misma entidad cuando aplica el procedimiento regulado.
¿Qué plazos hay que respetar?
En 2 días hábiles el banco nuevo pide datos al antiguo; el antiguo dispone de 5 días hábiles para enviarlos; el nuevo tiene 5 días hábiles desde la recepción para dar de alta recibos y transferencias periódicas. La fecha de ejecución que indiques debe ser al menos 6 días hábiles después de recibir la solicitud, salvo acuerdo.
¿Se mueven los recibos y el saldo?
Se trasladan órdenes permanentes de transferencia y adeudos domiciliados. El saldo se transfiere si lo indicas y no hay obligaciones pendientes; la cuenta antigua puede cerrarse si lo pides.
¿Qué pasa con mi dinero durante el traslado?
Los depósitos en entidades de crédito siguen cubiertos por el Fondo de Garantía de Depósitos hasta 100.000 € por depositante y entidad; revisa cómo queda repartido el saldo si tienes varias cuentas.
Fuentes
Aviso: Este artículo ofrece información general y no constituye asesoramiento financiero, fiscal ni jurídico personalizado. Comprueba tu caso con la Agencia Tributaria, la Seguridad Social o un profesional habilitado.
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